根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定，现向社会公布2019年县政府办公室信息公开工作年度报告。本年度报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与县自然资源局联系（地址：化德县长春大街电话：0474—7902115）。

一、主要工作开展情况

一年来，我局始终坚持便民利民、公开公正、依法行政的原则，精心组织公开内容，落实工作机制，不断完善公开制度，及时在各渠道上发布主动公开信息以及回应公众申请，有效地促进了我局信息公开工作有序开展。

（一）加强组织领导，明确责任落实。由于机构改革的调整，政务公开领导小组也随之进行调整，班子成员各司其职。指定局机关办公室、政策法规科和地理信息中心具体负责信息公开的日常工作。指派了三名专职工作人员作为政府信息公开工作联络员，配备了必要的计算机和办公设备。做到自然资源信息公开工作机构、人员、职责“三落实”，为确保政府信息公开工作落到实处奠定了坚实的基础。

（二）规范业务开展，优化工作流程。我局严格执行《市自然资源局信息公开工作制度》和《市自然资源局关于推进通过法定途径分类处理信访投诉请求工作的通知》，且重新改版了局门户网站，并准备重新修编完善市自然资源局办事指南。加强了对旗县市区自然资源部门信息公开的业务指导，明确自然资源系统信息公开相关各项格式文书，优化了信息公开办理流程。通过以上工作，确保了我局信息公开工作依法、有序开展。

（三）完善方式途径，拓宽公示渠道。为更好地提供信息公开，方便公民、法人和其他组织获取信息，我局从实际出发，积极拓展政务公开方式和渠道，不断完善信息公开方式和途径。注重利用信息公开统一平台和我局门户网站，主动公开和依申请公开的政务信息按照规定及时在上述平台上予以公开。同时，通过建立、完善政务服务中心窗口、规划展览馆、中心城区各主要广场公示栏等平台予以公布。由于采取上述方式和途径，使我局的信息公开工作更主动、更透明，取得成效显著。2019年，我局通过局门户网站公布各类信息371条。

（四）优化受理流程，强化主动公开。我局指定政策法规科主要负责依申请公开工作，并将其名称、办公地址、联系方式等信息向社会公开，方便申请人提出政府信息公开的申请或者咨询。充分发挥互联网，在门户网站设置并开通了“依法申请公开”栏目，方便申请人提出申请。建立了依申请公开指南并及时向社会公布，明确了依申请公开的申请、登记、答复、告知等工作流程，并严格按每一环节要求及时认真进行处理。2019年，我局共受理依申请公开信息0件，依法对收到的各项咨询都进行了及时、妥善的答复。

二、主动公开信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的问题及改进措施

这一年，是我县自然资源系统机构改革的开局之年，各项工作也是在不断地整合和完善中，信息公开工作更是一项重要、长期的工作任务，其中也存在一些工作有待进一步加强：政务公开工作人员业务素质要进一步提升；舆情引导和回应关切的积极性和时效性需进一步加强；依申请公开工作需要进一步规范。

今后，我们将继续积极主动接受市政府和新闻舆论的监督，接受群众监督，推动信息公开工作再上新台阶。