根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定，现向社会公布2019年民政局信息公开工作年度报告。本报告的电子版可在“化德县”政府门户网站下载。本年度报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日至12月31日。如对本报告有任何疑问，请与我们联系（地址：化德县长春大街民政福利院内电话：0474-7918602）。

一、总体情况

2019年，为深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》、《乌兰察布市2019年政务公开工作要点》的精神，我局主动公开政府信息，把它作为体现民政部门“以民为本、为民解困、为民服务”核心理念的重要方面，作为推进各项民政工作又快又好发展的内在动力，作为民政系统内练素质、外树形象的有力抓手，作为自觉接受群众监督、使权力在阳光下运行的重要举措，转变观念，扎实工作，创新开拓，有力推进政府信息公开工作新的发展，基本满足了社会对民政部门公开的需求。

（一）高度重视，认真履责。2019年度，我局围绕中心工作，贯彻落实县委、县政府有关规定，将做好政府信息公开工作列入全年工作重点，切实加强组织领导，健全政府信息公开制度，坚持“公开为原则、不公开为例外”的原则，把主动公开作为政府信息公开的主要渠道，扩大主动公开信息量，提高信息公开质量。凡《条例》规定应该公开、能够公开的事项，我们都及时、全面、主动地公开。

（二）加强领导，主动公开。一是结合工作实际，及时准确向社会公开“三公”经费、部门预决算、专项资金使用的情况。二是对2019年度城乡低保、临时救助等情况在政府网站和“三务公开”平台及各乡镇公示栏进行了全面及时的公开，全面接受群众监督。三是公开并集中展示局权力清单、责任清单，对涉及社会管理和公共服务应主动公开的信息，及时予以公开，同时，按照相应要求，及时报送本部门“双公示”信息。

（三）做好常规政务公开发布。2019年，我们从深化服务着手，突出便民取向，不断完善政务公开载体建设。根据政策调整需要及时编印政策宣传小册子和宣传单，合理制定版式，方便群众熟悉有关政策和办事流程，同时，深入各乡镇开展政策公开宣传咨询活动，加强与群众面对面交流。

2019年全年，我们主动公开、发布相应政策、审批事项及工作信息46条，发布公示公告信息23条，受理信访案件3件，办结3件，办结率100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在问题及改进措施

一年来，我局政府信息公开工作取得了一定进展，但还是存在一些不容忽视的问题，主要表现在：政府信息主动公开的时效性还有待提高，主动公开的广度和深度需要进一步拓展；政府信息公开的途径和方式需进一步完善；回应社会公众关切的难点热点问题需要进一步改善，与群众交流互动不够密切。

2020年，针对存在的问题，我们从以下几个方面改进：一是积极推进信息主动公开。进一步扩大政府信息主动公开范围，加大透明度，做好政府信息的及时公开和更新维护。二是完善政务公开制度。对照实际工作查找制度建设中的漏洞和薄弱环节，做好制度的评估和完善。三是扩大舆情收集范围，及时了解各方关切，有针对性地做好回应工作。四是不断提高工作人员政府信息公开的意识，提高工作水平和能力，继续强化工作力度，提高工作效率。