本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，在政务服务局2020年工作实际基础上编制。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如对本年度报告有任何疑问，请与化德县行政审批和政务服务局办公室联系。

地  址：化德县政务服务大厅205室

电  话：0474-7918802

一、总体情况

2020年以来，县政务服务局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等要求，积极谋划和落实全年工作，结合政务服务工作实际，坚持需求导向、问题导向和效果导向，进一步加大政府信息公开力度，拓展政府信息公开渠道，推动政府信息公开工作稳步开展。

（一）加强组织领导。局领导高度重视政府信息公开工作，机构组建后，迅速成立了由主要领导为组长的政府信息公开工作领导小组，各股室负责人任小组成员，领导小组下设办公室，设在局办公室，负责政府信息公开日常工作。通过政府信息公开领导小组的组织协调，明确各股室职责，各司其职，各负其责。同时加强各科之间配合，精心组织、安排部署、情况综合、督促检查、组织考核等工作，共同抓好局政府信息公开工作的落实。

（二）加大主动公开力度。依托化德县政务服务网站作为推进政府信息公开的主打“平台”，主动公开政府信息。网站下设个人服务、企业服务、便民查询、互动中心、特色应用等栏目，将涉及部门的业务办理事项、办理情况向办事企业和群众进行公开，同时将机关发生的重大活动、动态消息等及时对外公布，真正做到政策公开、程序透明，提升群众的满意度。

 （三）推进政务服务事项公开。按照自治区、市、县关于加快推进政务服务事项动态调整和管理工作的要求，组织相关部门对实施清单进行认领，通过化德县政务服务网及时向社会公开办理事项，并动态调整完善办事指南。将进厅各部门办理的政务服务事项在政务公开专区进行公开。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况 

五、工作中存在的主要问题及改进情况

回顾2020年政府信息公开工作，虽然取得了一定成效，但仍存在一些不足：网站信息更新不够及时，工作队伍有待进一步加强。2021年,县政务服务局将认真按照全县政府信息公开工作的要求，继续坚持以公开为常态、不公开为例外，扎实推进政府信息公开工作全面深入开展。

（一）以完善官方网站为依托，努力提高主动公开水平。充分发挥化德县政务服务网等主阵地、主渠道作用，结合传统媒体和新媒体优势，主动更新政府信息公开目录，并及时、准确、规范发布相关信息。

（二）以加强专业力量为手段，有效提升信息公开质效。由于政府信息概念较为宽泛，主动发布信息面临的工作量比较庞大，加上政府信息公开有着规范、及时、准确的较高要求，做好政府信息工作面临较大压力。为更好地适应当前越来越严格的政府信息公开工作要求，将进一步合理调配人手，加强业务培训，努力提高信息公开工作人员专业化水平。