4月15日,县委副书记、政府县长刁春海深入县政务服务中心,围绕“营商环境质量提升年”工作进行专题调研。
刁春海先后查看叫号窗口、办事窗口、重大项目联审联批办公室以及办不成事反映窗口等区域,详细了解叫号系统运行、各项业务办理、群众诉求受理等工作开展情况。
在公安窗口,他与正在办理户籍业务的群众亲切交谈,细致询问办事流程、办理时长、服务体验,叮嘱窗口工作人员要用心用情做好服务,聚焦群众急难愁盼,简化办事流程、压缩办理时限,让群众办事更省心、更舒心。
在重大项目联审联批办公室,强调要牢固树立“项目为王”理念,深化“一窗受理、并联审批、限时办结”模式,加强部门协同联动,优化审批环节、压缩审批时限,主动靠前服务、提前介入指导,变“企业找政策”为“政策找企业”,全力保障重大项目早落地、早投产、早见效。在办不成事反映窗口,他要求建立健全问题收集、交办、督办、反馈闭环机制,对群众和企业反映的“疑难杂症”及时跟进、精准解决,确保“事事有回应、件件有着落”,切实打通服务群众和企业的“最后一公里”。
调研中,刁春海指出,政务服务中心是展示县域形象的重要窗口,是优化营商环境的核心阵地,直接关系群众获得感和企业发展信心。全县上下要提高政治站位,深入贯彻“营商环境质量提升年”工作部署,坚持以人民为中心的发展思想,把政绩观学习教育成果转化为优化营商环境的实际行动,聚焦“高效办成一件事”,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,为全县经济社会高质量发展贡献更大力量。

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